... in caso di sinistro
Di seguito è possibile trovare un estratto del libretto del conducente con le principali procedure da seguire in caso di sinistro.
Ulteriori approfondimenti sono contenuti nel libretto del conducente che viene consegnato al momento del ritiro della vettura e/o nella sezione dedicata alle domande frequenti del nostro sito.
Il nostro numero verde 800 591591 è sempre a disposizione degli utilizzatori per qualsiasi informazione e/o supporto.
Compilare il CID nei campi previsti insieme alla controparte anticipandolo all’Ufficio Sinistri ING Car Lease al numero di fax 06 5123290 o via email all'indirizzo sinistri@ingcarlease.it. Entro 3 giorni dall’evento, occorre inoltre inviarne una copia in originale tramite raccomandata A.R. all'indirizzo ING Car Lease Italia Spa - Centro Direzionale Cinecittà 2 - Via Vincenzo Lamaro, 51 - 00173 Roma.
Per la riparazione dei danni, occorrerà far visionare la vettura presso uno dei centri di assistenza ING e successivamente contattare il numero verde 800 591591 per concordare un appuntamento.
IMPORTANTE: Nel campo “Osservazioni” del CID non indicare alcuna responsabilità per l’evento.
Compilare una dichiarazione su carta semplice o su form ING, anticipando una copia a ING Car Lease - Ufficio Sinistri - al numero di fax 06 5123290 o via email all'indirizzo sinistri@ingcarlease.it. Entro 3 giorni dall’evento, occorre inoltre inviare l'originale tramite raccomandata A.R. all'indirizzo ING Car Lease Italia Spa - Centro Direzionale Cinecittà 2- Via Vincenzo Lamaro, 51 - 00173 Roma.
Per la riparazione dei danni, occorrerà far visionare la vettura presso uno dei centri di assistenza ING e successivamente contattare il numero verde 800 591591 per concordare un appuntamento.
Atti vandalici e tentato furto
Sporgere denuncia presso le autorità competenti, anticipandone una copia a ING Car Lease - Ufficio sinistri - al numero di fax 06 5123290 o via email all'indirizzo sinistri@ingcarlease.it. Inoltre occorre inviare l'originale, entro 3 giorni dall’evento, tramite raccomandata A/R, all'indirizzo ING Car Lease Italia Spa - Centro Direzionale Cinecittà 2 - Via Vincenzo Lamaro, 51 - 00173 Roma.
Per la riparazione dei danni, occorrerà far visionare la vettura presso uno dei centri di assistenza convenzionati ING e successivamente contattare il Call Center 800 591591 per concordare un appuntamento.
Sporgere denuncia di furto in duplice copia presso le Autorità competenti. Anticipare una copia a ING Car Lease - Ufficio Sinistri - al numero di fax 06 5123290 o via email all'indirizzo sinistri@ingcarlease.it.
Entro 3 giorni dall’evento, occorre spedire tramite raccomandata A/R, la copia originale o la copia conforme unitamente a entrambi le chiavi del veicolo, al seguente indirizzo: ING Car Lease Italia Spa - Ufficio Sinistri - Centro Direzionale Cinecittà 2 - Via Vincenzo Lamaro, 51 - 00173 Roma.